Política de envío

Cargos de Envío y Tiempos de Entrega

La entrega estándar de su pedido es gratuita. JOYERIAFGA no cubre los costes de envío de los productos devueltos.

A la hora de hacer el pedido, Ud. va a recibir un Tiempo Estimado de Entrega. Por favor, tenga en cuenta que el Tiempo Estimado de Entrega no es tiempo garantizado de entrega de su pedido. El tiempo se calcula automáticamente a base del tiempo total necesario para el tratamiento de su pedido, su producción, así como el proceso y dirección de entrega.

El tiempo estimado de entrega es a base de entrega a ciudades principales. Necesitamos más tiempo para la entregas a lugares más remotos. JOYERIAFGA no asume la responsabilidad por entregas retrasadas a áreas o regiones remotos donde los servicios postales tienen horario especial y a direcciones fuera del continente.

En caso de pago por transferencia bancaria o que el pago no haya pasado inmediatamente, la fecha estimada de entrega se calcula a partir del día en el que hayamos recibido el pago. JOYERIAFGA no asume responsabilidad alguna ni reembolsa los cargos de envío causados por retrasos por alguna de estas razones.

Entrega asegurada

Su pedido va a ser entregado por la compañía NACEX. El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la ubicación de su dirección. Ud. estará notificado en cuanto su paquete salga de nuestras instalaciones y recibirá un número de seguimiento al correo electrónico que Ud. nos ha proporcionado a la hora de hacer el pedido. Todos nuestros paquetes viajan asegurados. Asegúrese, por favor, de estar presente a la hora de la entrega. JOYERIAFGA no asume responsabilidad por paquetes perdidos o robados después de la entrega. Si su paquete ha sido devuelto al remitente debido a la ausencia del cliente, JOYERIAFGA se reserva el derecho de cobrar los costes por la re-entrega del paquete.

Compruebe, por favor, la integridad de su paquete antes de aceptarlo. Si su paquete ha sido dañado, Ud. debe rechazar su recepción y quejarse inmediatamente a la compañía naviera.